CONDICIONES DE CONTRATACIÓN
Las presentes condiciones regulan la contratación de los diferentes productos y servicios ofrecidos por Tabmou Smart Ventures, S.L. que a través de su portal web carnetdeconducir.info, pone a disposición de los usuarios.
Aceptactón de los términos
- Al contratar los productos y servicios ofrecidos por carnetdeconducir.info, el usuario asume que ha leído, comprendido y aceptado las presentes Condiciones de Contratación.
- Las Condiciones de Contratación pueden ser actualizadas en cualquier momento sin necesidad de comunicación previa. El usuario puede acceder en todo momento a las Condiciones de Contratación actualizadas desde esta página web.
- Es responsabilidad del usuario acceder regularmente a las Condiciones de Contratación para determinar si ha habido cambios.
- Todo lo que no quede establecido en las presentes condiciones, se regirá por el Aviso Legal, al que se puede acceder desde aquí.
Solicitud de duplicado del carnet de conducir.
Al solicitar un duplicado del carnet de conducir, carnetdeconducir.info hace las oportunas gestiones en la Dirección General de Tráfico. El procedimiento para efectuar trámite es el que se detalla a continuación:
- El usuario accede a la sección destinada a realizar el tramite. Deberá cumplimentar el formulario donde se solicitan los datos del titular y se le indicará el importe total de la operación. Si está conforme, debe introducir los datos solicitados y adjuntar la documentación identificativa que el sistema le solicite. Para ello se utilizará la cámara del dispositivo o se adjuntará el archivo correspondiente a cada documento.
- En el siguiente paso el sistema remitirá al usuario a la pasarela de pago mediante tarjeta de crédito/débito Visa, Mastercard. El sistema procederá a finalizar la operación y nos derivará al siguiente paso.
- Una vez realizado y verificado el pago, carnetdeconducir.info facilitará una autorización provisional para conducir con una validez de 3 meses, para poder circular con el vehículo. El justificante se entrega en el plazo de 24/48 horas laborables, siempre y cuando estén los servicios informáticos de la DGT operativos.
- Siempre que no existan incidencias técnicas o limitaciones de uso la documentación definitiva se recibirá en el domicilio indicado en un plazo aproximado de 35 a 45 días. La entrega del nuevo carnet de conducir es competencia de la DGT y la realizará por los medios que este organismo estime oportunos, generalmente por correo ordinario.
- El precio de la gestión para el cambio de titular de un vehículo es de 49,5 €. Todos los impuestos van incluidos y desglosados en la factura.
Derecho de desestimiento y devolución
El Usuario, en aplicación del art.102 de la Ley 3/2014, de 27 de marzo, por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y usuarios y otras leyes complementarias, tiene derecho a desistir del contrato alcanzado con Tabmou Smart Ventures, S.L. durante un periodo de 14 días naturales.
Sin embargo, en aplicación del art. 103 de la misma Ley, en los casos en los que el servicio haya sido completamente ejecutado, o cuando la ejecución haya comenzado, el usuario perderá el derecho desisitir. Por lo que el usuario no tendrá derecho a solicitar una devolución cuando el trámite haya sido iniciado en la Dirección General de Tráfico o en la Delegación de Hacienda.
Datos personales
Los datos necesarios para contratar los Servicios, así como cualquier otra información referente al Usuario, están sujetos a la Política de Privacidad de carnetdeconducir.info, a la que se puede acceder aquí, así como a lo establecido, en su caso, en el formulario de contacto.
Aceptando las presentes Condiciones de Compra, del Aviso Legal y la Política de Privacidad, se entiende que el Usuario ha aceptado y consentido la recogida de datos, los usos a los que van destinados, así como su divulgación. Todo ello conforme a lo establecido en la Política de Privacidad, así como a lo establecido, en su caso, en el formulario de recogida de datos.
Garantía y Responsabilidad
El Usuario entiende y acepta que el uso del Sitio Web es por su cuenta y riesgo. carnetdeconducir.info no será responsable de las posibles interrupciones, demoras o errores en el funcionamiento de los Servicios. Tampoco se hace responsable de los problemas causados por el mal funcionamiento de las líneas telefónicas, del ordenador o de la conexión a Internet que utilice el Usuario todo ello sin perjuicio de lo establecido en el Aviso Legal. No obstante, carnetdeconducir.info se compromete a tratar de resolver cualquier incidencia que se produzca en el Sitio Web en el menor tiempo posible y con la máxima diligencia.
El Usuario asume la total responsabilidad frente a cualquier reclamación, demanda, judicial o extrajudicial, de cualquier tipo o clase, derivada o de alguna forma relacionada con conflictos con terceros. Por tanto, el Usuario reconoce y acepta que bajo ninguna circunstancia carnetdeconducir.info será responsable, de ninguna forma, de los actos u omisiones de terceros, incluyendo cualesquiera daños y perjuicios derivados de dichos actos u omisiones.
carnetdeconducir.info es titular o tiene la correspondiente licencia (o autorización de uso) de los derechos de propiedad industrial (marcas, diseños, etc.) y de los derechos de imagen relativos a los Contenidos disponibles a través del Sitio Web. En ningún caso se entenderá que el acceso, navegación y contratación de servicios por del Usuario implica una renuncia, transmisión, licencia o cesión, total ni parcial, de dichos derechos por parte de carnetdeconducir.info o de un tercero titular. Así, cualquier utilización de aquellos o cualquier infracción de los mencionados derechos podrá dar lugar a una reclamación extrajudicial o judicial (acciones o judiciales -civiles o penales-) según corresponda.
carnetdeconducir.info no será responsable de ningún retraso en la entrega de la documentación de los trámites contratados, más allá de las fechas establecidas, cuando dicho retraso no sea imputable a las gestiones de carnetdeconducir.info. No obstante, se mantendrá informado al Usuario en todo momento de los motivos de dicho retraso y de la fecha estimada de entrega
OBJETO DEL AVISO LEGAL:
carnetdeconducir.info pone a disposición de los usuarios el presente documento con el objetivo de dar cumplimiento a las obligaciones dispuestas en la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (LSSI-CE), así como informar a todos los usuarios del sitio web respecto a cuáles son las condiciones de su uso.
Toda persona que accede a carnetdeconducir.info asume el papel de usuario, comprometiéndose a la observancia y cumplimiento riguroso de las disposiciones aquí dispuestas, así como a cualquier otra disposición legal que fuera de aplicación.
carnetdeconducir.info es una página web para realizar operaciones administrativas online, siendo propiedad de la empresa Tabmou Smart Ventures, S.L. B70608062 y domicilio AV CORDEDA Num 37 5 D. 15174. CULLEREDO. CORUÑA, inscrita en el Registro Mercantil de La Coruña, inscrpción 1ª de la hoja 59127, al folio 135 del tomo 3706 de la Sección General de Sociedades, de fecha 03 de enero de 2020.
Correo electrónico: info@carnetdeconducir.info
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– Responsabilidad:
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El prestador comprometido con el cumplimiento de la normativa española de protección de datos de carácter personal, garantiza el cumplimiento íntegro de las obligaciones dispuestas, así como la implementación de las medidas de seguridad dispuestas en el art. 9 de la Ley 15/1999, de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD) y en el Reglamento de Desarrollo de la LOPD con la presentación en la Agencia de Protección de datos el archivo, donde se almacenan emails de personas anotadas al newsletter y datos de clientes que contratan servicios publicitarios o se ponen en contacto a través del formulario, dándole el tratamiento que las autoridad pertinentes obligan.
– Ley Aplicable y Jurisdicción
Para la resolución de todas las controversias o cuestiones relacionadas con el presente sitio web o de las actividades en él desarrolladas, será de aplicación la legislación española, a la que se someten expresamente las partes, siendo competentes para la resolución de todos los conflictos derivados o relacionados con su uso los Juzgados y Tribunales de La Coruña.
No obstante, en aquellos supuestos en que el usuario ostente la consideración de consumidor, según lo establecido en el artículo 3 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, carnetdeconducir.info se someterá expresamente a la jurisdicción de los tribunales que resulten competentes según la legislación vigente en cada momento.
POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Tabmou Smart Ventures, en adelante carnetdeconducir.info, cumple estrictamente con la normativa vigente, y vela por garantizar un correcto uso y tratamiento de los datos personales del usuario. Para ello, junto a cada formulario de recogida de datos de carácter personal, hará saber al usuario de la existencia y aceptación de las condiciones particulares del tratamiento de sus datos en cada caso, informándole de la responsabilidad del tratamiento de los datos recogidos, la dirección del responsable, la posibilidad de ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, portabilidad de los datos, oposición y a no ser objeto de decisiones basadas únicamente en tratamientos automatizados, incluido la elaboración de perfiles, y las comunicaciones de datos a terceros en su caso.
Le informamos en este punto que sus datos personales serán incorporados a los ficheros de carnetdeconducir.info y que tienen como objeto la prestación de los servicios de asesoramiento y gestión de trámites con administraciones públicas para todo lo relacionado con vehículos y/o conductores, así como dar respuesta a solicitudes de información acerca de los servicios que prestamos, dudas y sugerencias.
La legitimación para el tratamiento de sus datos es la ejecución del contrato celebrado entre las partes para la prestación de servicios objeto del mismo y/o el consentimiento expreso del interesado para dar respuesta a sus solicitudes de información en relación a nuestros servicios, dudas o sugerencias.
Los datos proporcionados se conservarán mientras se mantenga la mantenga la relación contractual, no se solicite su supresión por el interesado o durante los años necesarios para cumplir con las obligaciones legales.
Los datos no se cederán a terceros salvo en los casos en que exista una obligación legal y en el supuesto en que sea necesario para la prestación del servicio contratado, como Administraciones Públicas con competencia en la materia.
Los datos de carácter personal, serán tratados con el grado de protección adecuado, tomándose las medidas de seguridad legalmente necesarias para evitar su pérdida, deterioro y suministro y acceso a terceros no autorizados. Ello no obstante, el usuario debe ser consciente de que las medidas de seguridad en Internet no son inexpugnables.
De acuerdo con el RGPD usted puede ejercer los siguientes derechos:
– Derecho a solicitar el acceso a sus datos personales contenidos en los ficheros de carnetdeconducir.info,
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– Derecho a solicitar la limitación del tratamiento en los casos establecidos por el RGPD, en cuyo caso, solamente los conservaremos para el ejercicio o defensa de reclamaciones.
– Derecho a oponerse al tratamiento de los datos,
– Derecho a la portabilidad de los datos,
– Derecho a reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.agpd.es).
Para ejercitar sus derechos, deberá enviar su solicitud a Transferencia24.com, adjuntando a la misma copia de su DNI, pasaporte u otro documento equivalente acreditativo de su identidad y, en su caso, de la persona que lo represente, a través de los siguientes medios:
E-mail: info@carnetdeconducir.info
Correo postal: Avenida Mayorazgo 13, 29016 Málaga
Asimismo, en cualquier momento podrá retirar el consentimiento prestado sin que ello afecte a la licitud del tratamiento enviando su solicitud por los medios anteriormente indicados, acompañando a su solicitud una copia de su DNI o documento equivalente acreditativo de su identidad.
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Deber de secreto.
El usuario cuenta con la confidencialidad y el deber de secreto de todos aquellos que traten los datos en nombre y por cuenta del mismo. Sin perjuicio de lo anterior, el usuario es consciente de la posibilidad de que la seguridad de las comunicaciones a través de la red no sea invulnerable.
Comunicaciones comerciales por medios electrónicos.
Las comunicaciones que se realicen por correo electrónico o por cualquier otro medio electrónico, serán las necesarias para gestionar su solicitud. No obstante, serán aquellas que hayan sido consentidas o autorizadas expresamente por los destinatarios de conformidad con la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, salvo lo dispuesto por el artículo 21.2 de esta misma Ley, en la redacción dada por la Disposición Final Primera de la nueva Ley General de Telecomunicaciones.